Livro - Dedique-se De Coração - Howard Schultz

A história da starbucks não é apenas um registro de crescimento e sucesso. Ela conta também como uma empresa pode ser construída de maneira diferente. Em dedique-se de coração percebemos que uma empresa pode, sim, funcionar com o coração, nutrir a alma e ainda dar lucros. Neste livro, vemos que é possível, a longo prazo, oferecer valor aos seus acionistas sem sacrificar a crença central de que se deve tratar os funcionários com respeito e dignidade, tanto porque a starbucks tem uma equipe de líderes que acreditam que isso é o certo quanto porque essa é a melhor forma de se fazer negócios. É difícil imaginar qualquer café que seja mais agradável do que esta narrativa.  para empreendedores, gerentes e admiradores da starbucks dedique-se de coração é a história definitiva de como uma empresa de ponta construiu sua reputação no varejo mundialmente, conduzindo tudo com o coração.  ao nos presentear com a história detalhada de como a starbucks compreendeu a mente de seus clientes, schultz nos revela um autêntico truísmo norte-americano se você for capaz de entender a imaginação de sua clientela, será um vencedor. 

ano da edição 2019 número da edição 1° número de páginas 224 marca editora buzz acabamento brochura idioma português imagem meramente ilustrativa código de barras 9786580435197