Prêmio Reclame aquiO Oscar do atendimento brasileiro

No dia 30/10/2017 a Leroy Merlin recebeu dois Prêmios ÉPOCA ReclameAQUI 2017 - As Melhores Empresas para o Consumidor. Este é o sétimo ano consecutivo em que a rede recebe o reconhecimento por meio de “Votação Popular”, realizada com os consumidores cadastrados no ReclameAQUI.

Foram computados na categoria ‘Casa e Construção – Comércio’ 59.314 votos, destes 50,08% de preferência foi para a Leroy Merlin Brasil. Além disso, a rede foi premiada pelo segundo ano consecutivo na categoria ‘E-commerce – Casa e Construção’ 56.144 votos, destes 53,3% dos votos de preferência foi para a Loja Virtual da Leroy Merlin.

A premiação

O Prêmio ReclameAQUI foi criado em 2011, como incentivo para as empresas praticarem o melhor atendimento, fazendo esforços para aprimorar a comunicação e o relacionamento com o consumidor, sanando os problemas enfrentados por seus Clientes com as melhores soluções. No ano de 2013, uma parceria realizada com a revista ÉPOCA, promoveu o Prêmio ReclameAQUI Qualidade no Atendimento a “Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI - As Melhores Empresas para o Consumidor”, agregando ainda mais peso à premiação.